Эксперт направления и преподаватель модулей «Философия и секреты безупречного сервиса», «Маркетинг и продажи в работе администратора»

Директор Клиники пластической хирургии и медицины омоложения АНА-КОСМО, 15 лет опыта работы в продажах услуг.

10 лет управления компаниями, департаментами. 5 лет управления клиникой АНА-КОСМО

Профессиональная специализация: Стратегическое планирование, организация, контроль работы компании,  разработка и внедрение бизнес-процессов, стандартов работы, сервиса и качественного обслуживания. Маркетинг услуг. Подбор, развитие, мотивация персонала.

Образование:

  • МВА Киево-Могилянская Бизнес-Школа
  • Базовое образование по специальности «Педагогика и психология»
  • Диплом «Стратегический маркетинг»  Киево-Могилянская Бизнес Школа.
  • Диплом «Стратегический Менеджмент. Искусство принятия управленческих решений» Киево-Могилянская Бизнес Школа.
  • Диплом «Развитие бизнеса,  построение системы продаж»  Киево-Могилянская Бизнес Школа.
  • Сертификат «Стратегическая идея в бизнесе» Киево-Могилянская Бизнес Школа.
  • Сертификат «Диагностика финансового здоровья организации» Киево-Могилянская Бизнес Школа.
  • Сертификат «Управлениее частной клиникой: лучшие практики» Капитал
  • Сертификат «Стратегия управления изменениями» Киево-Могилянская Бизнес Школа.
  • Сертификат «ТОС. Решение управленческих дилемм» Киево-Могилянская Бизнес Школа.
  • Сертификат «Новые парадигмы экономического мышления» Киево-Могилянская Бизнес Школа.
  • Дополнительное образование: ряд международных конференций, тренингов и семинаров в России, Украине.